개인정보처리방침
HIVROMETRIC 개인정보처리방침
시행일자: 2026년 1월 1일
HIVROMETRIC(이하 “회사”)은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받거나 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 및 상담 요청 응대, 견적·제안서 제공, 커뮤니케이션
- 프로젝트 계약 체결 및 이행, 산출물 전달, 검수 및 지원
- 고객 관리 및 분쟁 대응, 민원 처리, 고지 사항 전달
- 법령상 의무 이행 및 기록 보관(해당 시)
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 이용자가 제공하지 않을 경우 일부 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
가. 문의 및 상담
- 필수: 이름, 이메일, 문의 내용
- 선택: 전화번호, 회사명, 직함, 예산 범위, 일정, 첨부 자료(이용자가 업로드/전송한 경우)
나. 계약 및 프로젝트 수행
- 필수: 계약 담당자 정보(이름, 이메일, 연락처), 회사 정보(사업자 정보는 계약 형태에 따라 필요할 수 있음)
- 선택: 프로젝트 수행을 위한 계정/접근 권한 정보(이용자가 제공한 범위 내)
다. 자동 수집 정보
- IP 주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기 정보(브라우저 종류, OS 등)
- 쿠키 및 유사 기술을 통한 정보(설정에 따라 수집 제한 가능)
회사는 원칙적으로 민감정보 및 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 다만, 이용자가 문의 내용에 건강정보 등 민감정보를 자발적으로 포함하여 제공하는 경우가 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 해당 정보의 노출을 최소화하고 필요 범위 내에서만 처리합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유·이용하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 문의/상담 기록: 목적 달성 후 1년 보관 후 파기(분쟁 대비 목적, 내부 정책)
- 계약 및 프로젝트 기록: 계약 종료 후 5년 보관 후 파기(분쟁 및 회계 처리 목적)
- 접속 로그: 3개월 보관 후 파기(보안 및 장애 대응 목적)
보유 기간은 서비스 운영 및 법령 변경에 따라 조정될 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하여 제공이 요구되는 경우
- 수사 목적 등 적법한 절차에 따른 기관의 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고 안전하게 관리·감독합니다.
위탁 가능 업무 예시
- 웹사이트 호스팅 및 인프라 운영(클라우드/호스팅 사업자)
- 이메일 발송 및 고객 커뮤니케이션 도구
- 오류 모니터링 및 보안 로그 분석 도구
실제 위탁 현황은 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 위탁이 발생하는 경우 본 방침에 반영하거나 별도 안내합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만, 서비스 운영 과정에서 국외 소재 클라우드 및 도구를 이용하는 경우 국외 이전이 발생할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 고지 및 동의 절차를 진행합니다.
국외 이전이 실제로 발생하는 경우 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 받는 자, 이용 목적 및 보유 기간 등을 본 방침에 반영하거나 별도 안내합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 후 내부 절차에 따라 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호 책임자에게 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 열람 요청: 회사가 보유한 이용자 개인정보의 열람
- 정정 요청: 정보가 부정확한 경우 정정
- 삭제 요청: 처리 목적 달성 또는 불필요한 정보의 삭제
- 처리정지: 법령이 정한 사유가 있는 경우 처리정지
법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제 요청에도 불구하고 보관될 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 접근 권한의 최소화 및 권한 관리
- 주요 계정에 대한 인증 강화 및 접근 통제
- 개인정보 포함 자료의 암호화 및 안전한 전송
- 보안 업데이트 및 취약점 점검
- 개인정보 처리 관련 내부 관리 절차 운영
10. 쿠키의 사용 및 거부
회사는 서비스 제공 및 품질 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
쿠키 설정 방법 예시
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 관리
11. 개인정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래 담당자를 지정합니다.
개인정보 보호 책임자
이름: 엄태희
이메일: consult@hivrometric.com
접수된 요청은 본인 확인 절차 후 처리될 수 있으며, 관련 법령에 따라 처리 기간이 소요될 수 있습니다.
12. 고지 의무
본 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일자 및 개정 사유를 명시하여 웹사이트를 통해 공지합니다.
